Algemeen

Wat is Mijndiertje?

Mijndiertje is een online winkel waar je gepersonaliseerde producten kunt laten maken met de foto van jouw huisdier.
Denk aan stainless steel flessen, truien, canvassen en meer!

Hoe werkt het personaliseren?

Je kiest je favoriete product (of meerdere, we snappen dat je ze niet kunt weerstaan), uploadt een foto van je dier en vult zijn of haar naam in.
Daarna doen wij de rest!
Je ziet vooraf een voorbeeld van jouw geanimeerd diertje op het product, zodat je zeker weet dat jouw viervoeter er perfect op staat!

Welke dieren kan ik gebruiken?

Alle dieren zijn welkom!
Van honden en katten tot konijnen, vogels en zelfs reptielen!
Elk diertje verdient zijn eigen momentje.

Kan ik meerdere dieren op één product laten zetten?

Je kunt telkens één foto uploaden voor de personalisatie.
Als jouw koddige vriendjes samen op 1 foto passen, kan dit natuurlijk ook!

Bestellen & levertijd

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Omdat elk product, speciaal voor jou, met veel zorg wordt ontworpen, duurt de levertijd gemiddeld 4 tot 8 werkdagen.
Je krijgt altijd een update zodra je bestelling verzonden is.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

We beginnen snel met de productie, dus na het plaatsen van je bestelling kunnen we niets meer aanpassen.
Een retour is mogelijk bij beschadiging. Lees ons retourbeleid voor meer informatie.

Betaling & verzending

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Je kunt veilig betalen met iDEAL, Bancontact, creditcard of PayPal.

Verzendt Mijndiertje naar België of Nederland?

Ja, we verzenden momenteel enkel naar België of Nederland.
Binnenkort breiden we uit, dus blijf ons volgen!

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bedragen €6,95 en worden automatisch berekend bij het afrekenen. Verzending is gratis vanaf €50!



Product & kwaliteit

Hoe worden de producten gemaakt?

Onze producten worden met zorg en hoogwaardige materialen bedrukt. Alle details vind je terug in de productbeschrijving.
Elk item wordt met liefde gecontroleerd voordat het verzonden wordt. 

Hoe zorg ik dat mijn foto geschikt is?

Gebruik een heldere foto met goed licht en zichtbare details van jouw diertje.
Hoe scherper de foto, hoe mooier het eindresultaat!
Je ziet het eindresultaat altijd verschijnen op de mock-up foto's

Zijn jullie producten duurzaam?

Ja! We werken met duurzame leveranciers en drukken alleen op bestelling.
Op die manier vermijden we verspilling en overproductie.

Klantenservice

Hoe neem ik contact op met mijndiertje?

Je kunt ons altijd bereiken via e-mail. support@mijndiertje.be
We reageren meestal binnen 24 uur!